রু‌বেল মাদবর, মুন্সীগঞ্জঃ গ্রাহক সেবায় বিশেষ অবদানের স্বীকৃতি, নারী উদ্যোক্তার ব্যবসায়িক অঙ্গনে নতুন অর্জন। স্বাস্থ্যসেবা খাতে গ্রাহকদের আস্থা, বিশ্বাস ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করার স্বীকৃতিস্বরূপ ‘ডিসিএ আইকনিক অ্যাওয়ার্ড’ অর্জন করেছেন রেনেসাঁ ডায়াগনস্টিক কেয়ারের স্বত্বাধিকারী ও নারী উদ্যোক্তা জেসমিন জুলিয়া। গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা প্রদান, প্রতিষ্ঠানের সুনাম বজায় রাখা এবং সেবার মানোন্নয়নে বিশেষ ভূমিকার স্বীকৃতি হিসেবে তাঁকে এ সম্মাননায় ভূষিত করা হয়েছে।

গত ৩১ অক্টোবর রাজধানী ঢাকার সোবহানবাগ, ধানমন্ডির ড্যাফোডিল টাওয়ারের গ্রিন গার্ডেন রুফটপ হলরুমের (লিফটের ১০ম তলা) বর্ণাঢ্য আয়োজনে তাঁর হাতে এ সম্মাননা তুলে দেওয়া হয়। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন প্রবাসী কল্যাণ মন্ত্রণালয়ের প্রতিমন্ত্রী বিপি নুরুল ইসলাম। এ সময় বিভিন্ন পেশা, ব্যবসা, সংস্কৃতি ও উদ্যোক্তা অঙ্গনের বিশিষ্ট ব্যক্তিরা উপস্থিত ছিলেন।

রেনেসাঁ ডায়াগনস্টিক কেয়ারের স্বত্বাধিকারী হিসেবে জেসমিন জুলিয়া দীর্ঘদিন ধরে গ্রাহকসেবাকে বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে আসছেন। তাঁর উদ্যোগ ও নেতৃত্বে প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রম পরিচালিত হচ্ছে গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ, নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করা এবং প্রতিষ্ঠানের গ্রহণযোগ্যতা ধরে রাখার লক্ষ্য নিয়ে।

স্বাস্থ্যসেবা একটি অত্যন্ত দায়িত্বশীল ও সংবেদনশীল খাত। এ খাতে মানুষের আস্থা অর্জনের পাশাপাশি সেই আস্থা ধরে রাখা একটি বড় চ্যালেঞ্জ। বিষয়টি বিবেচনায় রেখে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি, সেবার মানোন্নয়ন ও প্রতিষ্ঠানের সুনাম অক্ষুণ্ন রাখতে কাজ করে যাচ্ছেন জেসমিন জুলিয়া।

একজন নারী উদ্যোক্তা হিসেবে তাঁর এ অর্জন বিশেষ তাৎপর্য বহন করছে। নিজ উদ্যোগে একটি প্রতিষ্ঠান পরিচালনার পাশাপাশি ব্যবসায়িক অঙ্গনে সম্মাননা অর্জন নারীদের আত্মকর্মসংস্থান, উদ্যোক্তা হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হওয়া এবং নেতৃত্বের সক্ষমতার বিষয়টিও তুলে ধরেছে। তাঁর এ অর্জন নতুন ও সম্ভাবনাময় নারী উদ্যোক্তাদের জন্য অনুপ্রেরণা হয়ে উঠতে পারে।

ডিসিএ আইকনিক অ্যাওয়ার্ড অর্জনের প্রতিক্রিয়ায় জেসমিন জুলিয়া এ সম্মাননাকে তাঁর কর্মজীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ স্বীকৃতি হিসেবে উল্লেখ করেন। তিনি মনে করেন, গ্রাহকদের ভালোবাসা, আস্থা ও সহযোগিতাই প্রতিষ্ঠানের এগিয়ে চলার মূল শক্তি। এ অর্জন ভবিষ্যতে আরও দায়িত্বশীলতার সঙ্গে কাজ করার এবং সেবার মান উন্নয়নে নতুন উদ্যম জোগাবে।

তিনি এ সম্মাননা অর্জনের পেছনে প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা-কর্মচারী, শুভাকাঙ্ক্ষী ও গ্রাহকদের সহযোগিতার কথা স্মরণ করে তাঁদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন। একই সঙ্গে ভবিষ্যতেও গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ এবং আস্থার জায়গা অক্ষুণ্ন রেখে রেনেসাঁ ডায়াগনস্টিক কেয়ারকে আরও উন্নত ও গ্রহণযোগ্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত করার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন।

সংশ্লিষ্ট মহলে জেসমিন জুলিয়ার এ অর্জন তাঁর ব্যক্তিগত ও পেশাগত জীবনের একটি উল্লেখযোগ্য মাইলফলক হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। গ্রাহকসেবাকে প্রাধান্য দিয়ে ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার স্বীকৃতি হিসেবে এ সম্মাননা তাঁর উদ্যোক্তা জীবনে নতুন মাত্রা যোগ করেছে।